GIFI c'est…
- Leader français du smart discount avec plus de 500 magasins en France
- Plus de 40 ans d’histoire : une entreprise familiale fondée en 1981
- Une DSI d’environ 80 personnes organisée en plusieurs pôles (Architecture, PSM, Réseau, Support)
- Un pôle Architecture d’Entreprise avec 3 architectes intégré dans une chaîne DevOps complète
- Un patrimoine applicatif de 104 applications et plus de 420 flux d’échange cartographiés et 582 données métier critiques référencées
Objectif : Rendre la cartographie du SI accessible à toute l'entreprise
Découvrez comment GIFI, acteur majeur de la distribution non-alimentaire, a transformé sa démarche de cartographie du SI en fusionnant deux outils distincts en une solution unique avec myCarto. Une approche qui permet aujourd’hui de couvrir l’ensemble des couches d’urbanisation, des processus métier jusqu’à la donnée, tout en rendant cette connaissance accessible à l’ensemble de l’entreprise.
GIFI est un acteur emblématique du retail français, spécialiste de l’équipement de la maison et des produits pour toute la famille à prix accessibles. Avec un réseau de plus de 500 magasins et une stratégie de renouvellement constant de son offre, l’entreprise s’appuie sur un système d’information complexe qui a connu une transformation majeure avec le programme Millénium.
La DSI de GIFI, forte d’environ 80 collaborateurs, a dû faire face à plusieurs défis :
- Deux outils de cartographie distincts : l’un dédié aux processus métier et à l’urbanisation, l’autre aux flux d’échange et à la data — sans véritable intégration entre eux
- Une complexité d’usage qui freinait l’adoption au-delà de l’équipe architecture
- Une approche manuelle pour les études d’impact et la génération des cartes
- Un manque de capitalisation : la connaissance restait fragmentée et difficile à partager
- Une documentation à rattraper suite au programme de transformation Millénium
Face à ces enjeux, la DSI décide de repenser entièrement son approche de la cartographie du SI.
Le choix d'une solution unifiée pour l’urbanisation et l’architecture d’entreprise
Une décision portée par les architectes d’entreprise
Le choix de myCarto a été mené par l’équipe architecture, en particulier par Stéphanie MARSALET., Architecte Data SI et Urbanisation, et sa collègue alors en charge de l’urbanisation. L’objectif était clair : fusionner deux outils en un seul pour disposer d’une vision unifiée du système d’information.
On a décidé de fusionner les deux outils parce qu’il fragmentait la démarche et qu’ils étaient difficile à utiliser. Les gens n’adhéraient pas forcément en raison de la complexité. »
Stéphanie MARSALET – Architecte Data SI, DSI Urba Architecture
Les critères décisifs du choix de myCarto
Après évaluation de plusieurs solutions du marché, GIFI a retenu myCarto pour plusieurs raisons :
- La facilité d’accès et l’ergonomie : une interface « user friendly » favorisant l’adoption
- L’autonomie sur le métamodèle : la possibilité de faire évoluer le modèle de données sans dépendre d’un intégrateur ni de l’éditeur du logiciel
- La souplesse : contrairement à des solutions plus rigides, myCarto permet d’adapter l’outil aux besoins spécifiques
- Le partenariat avec AB+ Software : la capacité à co-construire la partie dictionnaire de données pour compléter l’offre standard
- L’équation économique : la consolidation de deux outils en un seul a permis une réduction significative du budget tout en élargissant les usages.
L’autonomie est un véritable atout. Dans les outils précédents, les possibilités étaient limitées aux fonctionnalités proposées. Aujourd’hui, l’architecte peut ajouter librement des objets dans le métamodèle et faire évoluer les usages sans dépendre d’un intégrateur. Cela représente une économie substantielle sur le coût total de possession. »
Stéphanie MARSALET – Architecte Data SI, DSI Urba Architecture
Une mise en œuvre de l’urbanisation du SI structurée par couches
Un métamodèle couvrant l’ensemble du SI
GIFI a déployé myCarto selon une approche multi-couches conforme aux principes d’urbanisation du SI :
- Vue métier : Processus métier, RACI (fonctions/activités) avec environ 150 processus à modéliser
- Vue fonctionnelle : Plan d’occupation des sols, échanges fonctionnels, dictionnaire de données, lignage des données
- Vue applicative : Paysage applicatif, échanges inter-applicatifs – à date plus de 104 applications cartographiées
- Vue technique : Bases de données, flux d’échange, mapping, règles de gestion avec environ 420 flux cartographiés
- Vue infrastructure : Serveurs, hébergement. Cette démarche est en cours lors de l’interview et fait partie des prochains chantiers de l’équipe d’architecture d’entreprise.
Un partenariat pour enrichir l'offre
Un aspect distinctif du projet GIFI réside dans la co-construction de la partie data avec AB+ Software. L’expertise de Stéphanie MARSALET. sur le lignage des données et le dictionnaire de données a permis d’enrichir myCarto d’une brique fonctionnelle pour une couverture allant du macro au très détaillé.
« Ce qui nous a intéressé mutuellement, c’est de mettre en place la partie dictionnaire de données. La fonctionnalité a complété les possibilités de description de la couche « data » de myCarto. »
Stéphanie MARSALET, Architecte DATA SI, DSI Urba Architecture
Le dictionnaire de données : une vision de bout en bout
Le dictionnaire de données permet de documenter les objets métier critiques (article, fournisseur, client…) avec leurs attributs et leur lignage complet :
- Définition et typage de chaque attribut
- Identification du propriétaire de la donnée
- Traçabilité de bout en bout : quelle application alimente la donnée, jusqu’où elle est diffusée
- Règles de gestion associées
« Souvent, les outils partent des processus, vont jusqu’au flux d’échange, mais ne descendent jamais jusqu’à la partie data. L’objectif était de disposer d’un outil permettant de cartographier l’ensemble de la chaîne, de A à Z. »
Stéphanie MARSALET, Architecte Data SI, DSI Urba Architecture.
Les clés du succès de la démarche de refonte de la cartographie du SI
La génération automatique des cartes : un « game changer »
L’un des apports majeurs de myCarto pour GIFI est la génération automatique des représentations graphiques. Là où les outils précédents nécessitaient de construire manuellement chaque schéma après avoir saisi les données, myCarto produit instantanément les cartes.
« Avec myCarto, toutes les cartes sont générées automatiquement, contrairement aux solutions précédentes où chaque schéma devait être construit manuellement. C’est un véritable changement de paradigme »
Stéphanie MARSALET, Architecte Data SI, DSI Urba Architecture.
Une productivité de la connaissance du SI améliorée
La cartographie du programme Millénium avait nécessité plus de 6 mois de travail à deux personnes pour documenter environ 420 flux avec les outils précédents. Aujourd’hui, avec myCarto, un objet complet (données et flux associés) peut être cartographié en moins d’une heure.
« C’est rapide en fait. On renseigne la donnée, on fait F5 et on voit la carte qui se construit au fur et à mesure. Ça, c’est quelque chose qui est assez plaisant. En moins d’une heure, un objet complet intégrant une vingtaine de flux peut être cartographié. » précise Stéphanie MARSALET
L’estimation du gain de productivité est de l’ordre de 2 à 3 fois plus rapide qu’avec les solutions précédentes, notamment grâce à :
- La création en cascade (ajout d’objets manquants sans quitter la vue en cours)
- La visualisation immédiate des modifications
- L’absence de reconstruction manuelle des schémas
Le pouvoir du visuel pour embarquer les métiers
L’interface graphique de myCarto permet de démocratiser l’accès à la cartographie au-delà de l’équipe technique.
« Un schéma est souvent plus parlant qu’un long discours. Les représentations graphiques facilitent la compréhension immédiate et permettent d’embarquer des collaborateurs non techniques. » indique Stéphanie MARSALET.
Les cartes autonomes pour un accès généralisé
GIFI a déployé la fonctionnalité Cartes Autonomes pour permettre à l’ensemble des collaborateurs d’accéder aux cartographies sans avoir besoin de se connecter à l’outil complet.
« La fonctionnalité Cartes Autonomes a été déployée afin de donner accès aux cartographies à l’ensemble de l’entreprise. Les liens sont partagés selon les besoins. myCarto est aujourd’hui un outil de référence pour le Système d’Information, une véritable “Bible IT”. »
Les résultats et bénéfices apporté par myCarto
Les changements pour l’équipe architecture d’entreprise
- Réponse immédiate aux sollicitations : « Lorsqu’une vision des flux autour d’un objet métier est demandée, l’architecte peut accéder directement aux cartographies dans myCarto et les exporter. »
- Autonomie complète sur les évolutions du métamodèle
- Capitalisation pérenne de la connaissance du SI
- Facilité de mise à jour grâce à la création en cascade
Les bénéfices pour la DSI et les métiers
- Adoption facilitée grâce à l’ergonomie et au visuel
- Mode projet très attendu pour visualiser les impacts des décommissionnements
- Vision partagée du système d’information accessible à tous
- Support aux études d’impact pour les projets de transformation
Depuis n’importe quel point de la cartographie, il est possible de naviguer dans l’ensemble du système d’information, en remontant ou en descendant les couches. Cette navigation apporte des informations complémentaires auxquelles on n’aurait pas nécessairement pensé. »
Stéphanie MARSALET – Architecte Data SI, DSI Urba Architecture
Un ROI qui change la donne
- Consolidation de deux outils en un seul
- Réduction du budget outils de cartographie
- Autonomie réduisant la dépendance aux prestations externes
« L’arrêt de la maintenance de l’un des outils précédents a permis de financer intégralement un dispositif plus complet. » précise Stéphanie MARSALET
Une démarche de cartographie en continu
GIFI poursuit le déploiement de myCarto avec plusieurs chantiers identifiés :
- Finalisation du Plan d’Occupation des Sols et mise à jour des vues fonctionnelles
- Approfondissement du lignage des données sur l’ensemble des objets métier critiques
- Intégration des flux Talend (ETL) en complément des flux déjà cartographiés
- Déploiement de la couche infrastructure en collaboration avec les équipes réseau
- Extension de la contribution aux équipes PSM (chefs de projet métier)
- Mise en œuvre du mode projet pour le pilotage des transformations
En conclusion
Et si vous deviez donner un conseil à une entreprise qui veut mettre en place une solution de cartographie du SI :
« L’outil c’est une base et les services rendus dépendent de ce qu’on en fait (ou fera). Ceci étant, je conseillerais d’aller sur myCarto. Pour toutes les raisons que j’ai citées : c’est l’autonomie, c’est la rapidité de saisie, c’est visuellement quelque chose de propre, donc lisible. Il est clé que la cartographie du SI ne doit pas rester l’outil des architectes. »
Informations complémentaires
Découvrez l’entreprise GIFI sur leur site officiel : https://www.gifi.fr/qui-sommes-nous.html
