myCarto la solution pour tous les acteurs du numérique
La transformation numérique des entreprises et la gouvernance des Systèmes d’information impliquent de nombreux acteurs.
La cartographie du SI est l’outil indispensable du DSI, de l’architecte d’entreprise et de l’urbaniste du SI.
Mais de nombreuses fonctions trouveront dans le logiciel de cartographie un précieux allié pour assurer leur mission !
myCarto pour les RSSI
Le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) doit identifier les zones critiques du SI, gérer les risques de sécurité, garantir la conformité réglementaire et répondre efficacement aux incidents pour limiter les impacts.
Bénéfices de myCarto pour ses missions de RSSI :
- Identification des points d’exposition et des vulnérabilités.
- Visualisation centralisée des mesures de sécurité.
- Documentation simplifiée pour les audits de sécurité.
- Réduction des délais de réponse aux incidents.
myCarto pour le DPO
Le délégué à la protection des Données (DPO) doit garantir la conformité avec le RGPD et autres réglementations.
Il doit documenter les traitements de données personnelles, visualiser les flux de données sensibles, et gérer efficacement les demandes liées aux droits des individus.
Bénéfices de myCarto pour ses missions de DPO :
- Documentation centralisée pour faciliter les audits de conformité
- Visualisation des flux de données personnelles pour identifier les risques
- Interfacer myCarto avec d’autres référentiels de gestion RGPD et des outils pour la réalisation de PIA
- Disposer d’une vision opérationnelle de la conformité RGPD
- Visualiser les applications et flux qui manipulent les données à caractères personnelles
- Maîtriser le stockage des données RGPD dans le SI
myCarto pour les Responsables des Opérations IT, Infrastructure
Le responsable des Opérations IT doit assurer la continuité opérationnelle et optimiser les performances des applications et infrastructures. Il doit anticiper les impacts des changements dans le SI et réduire les interruptions.
Le responsable de l’infrastructure doit garantir la disponibilité et la performance des équipements IT tout en anticipant les besoins futurs. Il doit également gérer l’obsolescence et préparer les transitions vers de nouvelles technologies (cloud, hybride, etc.).
Bénéfices de myCarto pour leurs missions :
- Interfaçage de myCarto avec la CMDB
- Visualisation des dépendances entre applications et infrastructures
- Optimisation des processus de gestion des incidents
- Anticipation des impacts liés aux migrations et mises à jour
- Réduction des temps d’arrêt grâce à une meilleure planification
- Optimisation de l’utilisation des ressources IT
- Identification proactive des besoins de mise à jour ou de remplacement
myCarto pour le Responsable du Support IT
Le responsable du support doit garantir une réponse rapide aux incidents, améliorer l’expérience utilisateur, et réduire les interruptions grâce à une meilleure compréhension des causes récurrentes des problèmes.
Bénéfices de myCarto pour ses missions :
- Diagnostic rapide grâce à la visualisation des dépendances
- Documentation améliorée pour un support plus efficace
- Optimisation des flux d’escalade
- Réduction des interruptions et des impacts sur les utilisateurs
myCarto pour les Responsables des Métiers
Les responsables métiers doivent collaborer efficacement avec les équipes IT pour identifier les besoins et aligner les projets numériques sur les objectifs stratégiques.
Bénéfices de my-Carto pour leurs missions :
- Visualisation des processus métiers et de leurs interactions avec le SI
- Identification des opportunités de digitalisation.
- Réduction des frictions entre IT et métiers
- Priorisation des initiatives numériques en fonction des besoins métiers
- Meileure compréhension des usages métiers pour la DSI
myCarto pour les chefs de projet
Le chef de projet doit structurer les projets dès les phases de cadrage et élaborer des cahiers des charges précis, tout en anticipant les impacts sur le SI et sur l’organisation. La conduite du changement est également un enjeu majeur pour assurer l’adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs et minimiser les résistances. La gestion des interdépendances entre systèmes, processus et parties prenantes est essentielle pour garantir la réussite du projet.
Bénéfices de my-Carto pour ses missions :
- Vision détaillée des flux, des processus et des dépendances pour mieux définir les périmètres et les objectifs du projet
- Aide à la formalisation des besoins grâce à une vue centralisée des applications, infrastructures et données impactées
- Identification des interactions entre les composants du SI pour évaluer avec précision les impacts des décisions sur les ressources et le fonctionnement global
- Support à la préparation des actions de communication et de formation en identifiant les groupes d’utilisateurs affectés et leurs outils clés
- Anticipation des risques techniques ou organisationnels grâce à une meilleure compréhension des interdépendances et des vulnérabilités
- Elaboration de la documentation tout au long du projet et des livrables pour assurer la phase Run
Questions fréquentes à propos de myCarto
Le logiciel permet-il d’identifier les traitements non conformes au RGPD ?
Avec myCarto vous constituez une documentation structurée des traitements des données, avec des métadonnées telles que la finalité, la base légale, les responsables et les durées de conservation. Les traitements incomplets ou mal documentés sont ainsi plus faciles à repérer.
Comment anticiper les impacts d’une mise à jour ou d’un changement dans le SI ?
Avec une vision interconnectée entre les couches Processus / Application / Données / Infrastructure, vous simulez les impacts quand vous modifiez n’importe quel objet de la chaîne. Ainsi avant une mise à jour de serveur, vous identifiez tous les processus impactés et pouvez prévenir les utilisateurs.
Comment puis-je réduire les délais de résolution des incidents ?
Vos applications critiques ou centrales sont largement documentées et sont associées à des bases de connaissances complète. Mais vos applications secondaires ne bénéficient pas d’une telle richesse de données. L’application de cartographie donne à vos équipes support un minimum d’information, à commencer par l’identification des sachants sur un sujet peu fréquent.
Puis-je identifier les opportunités de digitalisation ou d’amélioration des processus métiers ?
Avec une vision structuré par domaine métiers, la cartographie présente les couvertures applicatives des grandes fonctions.
Mais elle met aussi en évidence l’absence d’application. Un bon moyen d’identifier « en creux » des opportunités de transformation.
Le logiciel m’aide-t-il à anticiper les impacts des projets sur les systèmes existants ?
Avec une vision précise de interactions entre application et des flux de données, le chef de projet identifie rapidement les conséquences et implication de toute modification du SI.
